2018年9月28日，璀璨电竞俱乐部在长沙侯家塘正式开业。酷炫的装潢搭配高端配置以及多种娱乐设施，使得璀璨电竞一开业就吸引了所有人的关注。近年来，电竞行业高速发展，新一代的网吧也层出不穷，如何从行业大军中脱颖而出，必不可少的要点就是——塑造具有独特个性的网吧！
璀璨电竞俱乐部又名TRESOR，英文释义为：璀璨；法文释义为：亲爱得；拉丁文中的意思是：被拥抱着。寓意璀璨电竞俱乐部为：被璀璨拥抱的明日之星。璀璨电竞想要通过一线专业设备和赛事级场馆打造行业的“头号玩家”。
我们有幸采访到璀璨电竞的创始人王总，邀请他分享自己的行业心得。王总是一个80后资深游戏玩家。在工作之余，会玩游戏，放松身心给自己解压。17年10月还和朋友一起在《绝地求生》这款游戏里取得了亚服前200名的好成绩。
在创立之初，王总就明确璀璨电竞的目标是：满足对电竞体验有最严苛要求的玩家。对于这个群体而言，游戏体验至关重要！所以，璀璨电竞需要带给用户超越自己在家的电竞体验。电竞馆如果为了节约成本，降低配置就会影响到用户游戏体验是肯定不行的。于是，通过高端设备、贴心的服务打动玩家，给玩家带来实打实的高端游戏体验成为了王总的运营策略。
高端设备带来极致的游戏体验
目前璀璨电竞场馆内拥有126台机器，其中26台采用最新的GeForce RTX 2080 Ti显卡，其余100台采用了GeForce GTX 1080 Ti，同时全场配备一线品牌的G-SYNC显示器。王总提到，选用高端显卡所带来的游戏体验是无可比拟的。玩家进店时，最关注的也是店内用的是什么显卡。而且，往往RTX的专区会优先坐满，因为玩家也想在第一时间体验到最新显卡所带来的极致体验。
而且璀璨电竞的所有设备都是经过专业技术团队反复测试后，挑选出能带来极致游戏体验的最优装备。选定了GeForce GTX 1080 Ti及以上显卡后，作为资深玩家的王总觉得配备G-SYNC显示器能将显卡的性能发挥到极致。以店内的G-SYNC显示器为例，测试员同尺寸的屏幕测试了好几款，最后选中一款在色彩、色差、刷新率在27寸显示器中表现最好的屏幕。根据用户反馈，这款显示器在玩游戏时给玩家带来了超刺激的感官体验。
由于璀璨电竞的装备性能高出周边网吧一大截，所以定价略高于周边，但依然吸引了一大批优质玩家。
在王总看来，伴随着开业活动，会有越来越多的用户关注璀璨电竞，并且在试玩之后，感受到璀璨电竞比普通网吧和自己在家的游戏体验要好很多。例如有用户在体验完之后，对璀璨电竞的评价非常之高，甚至把公司团建都定在了璀璨电竞。
专业的团队带来贴心的服务
璀璨电竞除了拥有专业的技术团队筛选店内配置，更拥有服务团队、技术团队、运营团队、策划财务、人事等，完整的团队架构，保证了用户能获取到最新的大作，和最强的装备以及最好的服务。
粉丝文化提升顾客忠诚度:
同时成熟的团队让璀璨电竞先一步看到了用户特性：粉丝文化。根据王总透露，目前璀璨电竞处于新开业阶段，近期的目标就是让试体验的用户都成为璀璨的会员。璀璨有一套完善会员系统，会员分为七个等级,每个会员都有不同等级的网费折扣，以及所有会员生日在当天有礼物赠送，其中传说级会员还可以拥有属于自己的储物柜，可以刷指纹/二维码/密码打开；未来甚至还可以享受附近商圈商家的优惠。
璀璨电竞还会经常举办游戏比赛以及其他市场活动，对于拥有荣誉感和归属感的玩家群体来说，在这里收获的将不仅是电竞体验，还有参与游戏赛事的成就感，这些都是玩家自己一个人在家无法得到的体验。除此之外，璀璨电竞馆还参与了英伟达本季度的高配体验区活动，让玩家可以在第一时间免费体验到最顶尖的显卡。
目前，璀璨电竞已在玩家圈口口相传，除了上座率进一步提升以外，还积累了自己的忠实粉丝，粉丝甚至把璀璨电竞Logo做成了车贴。由此可见，电竞馆打造属于自己的粉丝文化，能稳固用户打造良好口碑，稳定提升上座率。
?最后王总表示：璀璨电竞未来将一直会在现场设备和玩家体验上尽最大的努力，给用户带来更流畅的游戏体验，无论是游戏装备还是服务上，都让用户感受到细节上的用心。璀璨电竞也在摸索打造更好的电竞环境，同时希望更多的电竞爱好者，一起参与进来，一同促进电竞产业发展。
随着电竞行业的发展，服务和泛娱乐整体的概念，成为未来电竞馆的一个趋势。也希望璀璨电竞的分享能给更多的网吧业主带来一些新的发展思路。
