就在刚刚,《绝地求生》官方微博发布消息,表示PUBG客服中心官方中文客服正式上线!一直被外挂、Bug等各种问题困扰的玩家们终于有举报/建议的途径啦。
官方客服中心地址——点击进入
官方在客服中心首页罗列了四大类型的常见问题——游戏内容、举报\封禁、游戏账号、储值\退款。
另外,玩家还可以用常用问题查询,查询广泛适用于游戏内容、电脑配置等咨询内容,其优势是快捷便利。
例如:在游戏时,电脑发出`d3dx9_39.dll`报错。请将报错信息复制在搜索栏搜索。便会出现相关解答信息。再次点击搜索到的相关信息便会跳转到正式的解答页面。
由于在游戏中经常会遇到一些比较棘手的问题,玩家还可以需问人工客服。
点击顶部右端的“提交咨询”或者页面底部的“提交咨询”,均可跳转到人工客服服务页面。
人工客服页面中,红色*所标注的内容属于必填内容。邮箱、游戏昵称请务必保证正确无误。如长时间未收到回复邮件,请查看垃圾邮箱分栏里是否有回邮。
标题栏参考以下格式填写:
反馈类型: 反馈+主题 如 反馈沙漠地图穿模bug
举报类型:举报+被举报玩家ID+主题 如 举报ID为******的玩家恶意击杀队友
账号申诉类型:申诉+需申诉的PUBG游戏ID 如 申诉游戏ID:******
描述栏内容可参考以下格式填写:
反馈BUG类型适用
-发生异常的时间:
-异常现象说明:
* 附件尽量zip格式压缩发送
* 附件容量不得超过20MB
举报玩家类型适用
- 您的游戏ID:
- 举报的玩家ID:
- 发生时间与日期:
- 说明:
账号申诉类型适用
- 被封号的时间:
- 游戏昵称:
-说明材料:
据悉,在线人工客服服务时间为北京时间9:00-19:00,小伙伴们可要记住了哦。
本作是一款大逃杀类型的游戏,每一局游戏将有100名玩家参与,他们将被投放在绝地岛(battlegrounds)上,游戏开始时所有人都一无所有。游戏展开的方式是:玩家赤手空拳地分布在岛屿的各个角落,利用岛上多样的武器与道具淘汰其他人。随着时间的流逝,电场开始扩散,岛上的安全地带也会越来越少,特定地区也会被轰炸(随机轰炸)。最终只有一人或一个队伍存活获得胜利。
绝地求生玩家QQ群:642870845,欢迎大家一起开黑吃鸡