B站向《FGO》国服玩家道歉：都怪我们“自以为是”

   最近，B站举办九周年庆典活动，原本是件十分喜庆的事情，却因为旗下代理游戏《命运-冠位指定（FGO）》国服没有相应的福利活动，引发玩家极大不满。昨晚，B站游戏事业部正式向《FGO》国服玩家遭不公待遇的事件发出道歉信。

   在这封道歉信中，B站官方承认并一一解释了玩家们所指出的一些在游戏运营上出现的连续的、错误的、不专业的各种操作和决策。游戏运营团队向国服《FGO》玩家道歉。

   同时，B站官方认为出现如此状况的问题归根结底是人的问题，会从团队下手，根据情节严重程度的不同对服务意识和心态存在问题的人和部门进行开除、停职、降职降薪等处理。另外还希望各位国服《FGO》玩家能够给运营团队一个重新出发的机会。

   以下为道歉信原文：