此外,游戏服务器架设公司GPORTAL也发表了一份致歉信,他们是为《ATLAS》提供服务器主机的公司,他们表示该游戏的开发阶段比他们想像的还要不成熟,所以在架设服务器时出了问题。
GPORTAL说,由于《ATLAS》的实际开发进度比他们以为的要不成熟很多,所以在服务器架设上出了很大的问题,为此他们深表歉意。《ATLAS》服务器的需求与一般的游戏不同,存在大量的特殊的问题,因此从9月23日起,相关团队仅有的30人(他们分散于全球多个大洲)都在努力为该游戏的服务器工作,系统管理员和开发者都在不断地轮流换班。另外他们将为玩家损失的时间重置计时器。
看起来这个团队在圣诞节时都在加班工作,当然这也只能怪他们没有一开始先把各方面搞好再发售游戏。除了这些道歉内容,《ATLAS》官方还提到了他们承诺过的游戏开发者工具箱和Steam创意工坊内容,并表示他们没有忘记这些,之后也会让玩家有机会打造自己梦想中的超大规模战争玩法。
《ATLAS》官方曾表示游戏会维持两年左右的抢先体验模式,因此游戏完整版的正式发售日期可能要等到2021年。