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折800IM卖家版

  • 软件大小：11.10MB
  • 软件语言：简体中文
  • 软件类型：国产软件
  • 软件授权：免费软件
  • 更新时间：2016/6/1
  • 软件类别：应用软件
  • 应用平台：WinXP, Win7, Win8, WinAll
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折800IM卖家版是一款专门为折800卖家设计的客服聊天工具。有了它，卖家就能及时地处理客户的订单以及回答咨询的问题，为买家带去更好的服务！

功能介绍

为了您更好的处理用户的咨询促进订单成交，请您严格按照以下要求使用客服聊天工具：
售前客服需在3分钟内应答消费者咨询，尽全力服务好消费者促进成交。
特卖商城卖家的所有客服（含售前、售后）需在早9点-晚18点必须在线，且能保证在3分钟内响应买家咨询。
客服与消费者沟通中禁止使用不文明用语，一旦使用，折800有权随时终止活动并按照折800商家合作协议中规定的条款进行处罚。
售后客服需在10分钟内应答消费者咨询，并保证按照8天无理由退换承诺进行售后处理，保障用户有个愉快的购物体验。
针对消费者后台申请退款、退货及维权的订单，售后客服应在24小时内在系统中给与处理，保障消费者的诉求能尽快得到响应。

更新内容

增删好友？返回后台？在对话框一键搞定！
您可以使用“进入后台”按钮直接访问卖家中心；
也可以使用“添加/删除好友”按钮一键修改好友关系；
温馨提示：自动置入的团队同伴是不可以被删除的哦~
登录增加图形验证码，账号从此更安全！
登录验证时，增加图形验证码校验流程，双重验证保障您的账号安全~

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折800IM卖家版
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