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53客服系统 3.0.0.12

  • 软件大小：10.40MB
  • 软件语言：简体中文
  • 软件类型：国产软件
  • 软件授权：免费软件
  • 更新时间：2015/12/28
  • 软件类别：联络聊天
  • 应用平台：WinXP, Win7, Win8, WinAll
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10.40MB

普通的QQ、微信等已经不能满足客服人员的工作要求了，53客服系统可以供网络客服人员工作使用，支持离线追踪、访客实时监控、识别新老客户等功能，是客服工作者必备软件。

软件特色

1、卓越的咨询转化率：应用53KF客服系统，可以大幅提升网站流量的咨询转化率，为企业客户节省推广投入；
2、与回头客、OA数据共享：客户数据与回头客共享，准确识别新老客户，并查看跟踪记录；在咨询过程中产生的跨部门配合工作，客服既能推送给访客发起也可自己直接发起，进入OA系统流转，在聊天记录中插入工单信息，点击查看详细内容；
3、访客实时监控：实时监控进入网站的每个访客以及该访客的浏览轨迹，并可对访客发起对话邀请或强制对话，变被动为主动；
4、配套APP“掌上客服”：客服系统基础功能同步扩展至无线终端APP“掌上客服”，无论何时何地，手指轻点即可查看访客记录，或与访客实时对话，让移动办公成为现实；
5、了不起的离线追踪：未留下联系方式的访客，即便离线，也可以通过发送离线消息的方式联系到对方，不错过每一个销售机会。

更新日志

1. 兼容v3.0.0.1至v3.0.0.11，兼容新版登录器；

2. 将客服系统的消息提示改为C弹窗。

3. 解决了多账号登录时状态显示的bug。

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53客服系统 3.0.0.12
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